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就在前幾天,我公司準(zhǔn)備迎接一位來(lái)自東南亞的制藥行業(yè)的客戶,之前已通過(guò)多次聯(lián)系溝通定好了到廠里做個(gè)乳化設(shè)備的實(shí)地考察。由于行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),客戶被另一家同行接走了,這里面的內(nèi)幕,在此也不便多說(shuō),你懂得!到了約定時(shí)間,意凱接洽的業(yè)務(wù)員見(jiàn)客戶還沒(méi)到就打電話給客戶,客戶說(shuō)我已經(jīng)到了你們廠啊,搞得我們業(yè)務(wù)員一頭霧水,最后問(wèn)清楚了,才知道客戶被冒名“搶”走了,且不論同行的手段怎么低劣,客戶真的會(huì)被“搶”走嗎?

乳化設(shè)備

實(shí)際上,我公司是有兩個(gè)廠的:意凱和佳諾,老外客戶對(duì)中文本來(lái)就不了解,來(lái)了個(gè)同行跟我們廠名很相像的,自然會(huì)搞混了,還以為是到了佳諾了呢。這種情況意凱也并不是第一次碰到了,由于意凱在業(yè)界的資歷與口碑,被同行打著我們的旗號(hào)招攬客戶也是屢見(jiàn)不鮮了。

當(dāng)然我們很尊重客戶的意愿的,大老遠(yuǎn)的過(guò)來(lái),為了謹(jǐn)慎起見(jiàn),通過(guò)多家廠家來(lái)了解乳化設(shè)備的市場(chǎng)也是很正常的。事實(shí)上,如果對(duì)乳化設(shè)備廠家的市場(chǎng)情況不了解,往往可以通過(guò)對(duì)多個(gè)廠家的實(shí)地考察,各方面的對(duì)比,去真正的了解好廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì)。意凱也希望客戶是在進(jìn)行諸多比較之后,是意凱卓越的產(chǎn)品質(zhì)量打動(dòng)了客戶,意凱完美的服務(wù)感動(dòng)客戶,是在肯定意凱的產(chǎn)品的價(jià)值與服務(wù)后,意凱能滿足客戶真正的所需后的共贏合作!

有句古語(yǔ)說(shuō)的好:我若盛開(kāi),蝴蝶自來(lái)!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰的法則,對(duì)于每家企業(yè)都是平等的。19年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),一路走來(lái)意凱也深信,只有真正的把乳化機(jī)設(shè)備產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)做好了,把客戶的需求放在第一位,匠心制造,做好了這些,還怕客戶被搶走嗎?相信是你客戶跑也跑不掉,他還會(huì)回來(lái)找你。不是你的,你也搶不走,不是嗎?

 

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