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對(duì)于產(chǎn)品的售后,意凱一直有著一套健全的服務(wù)體系,多年來為客戶們提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!一直以來,意凱一直以“工匠精神”作為企業(yè)的精神,并貫徹落實(shí)于設(shè)備的生產(chǎn)中,為國內(nèi)外客戶提供最優(yōu)質(zhì)的設(shè)備與服務(wù)!就在昨日,我們的一位老客戶,聯(lián)系到了我們,原來客戶買的金屬軟管灌裝封尾機(jī)變頻器壞了,需要維修,因?yàn)榭蛻衄F(xiàn)場(chǎng)離無錫很近,所以客戶直接把機(jī)器送到了意凱進(jìn)行維修。

金屬軟管灌裝封尾機(jī)

?在與客戶的溝通中,我們才知道,這臺(tái)設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行了17年,這是第一次出現(xiàn)故障!這個(gè)客戶是膠黏劑行業(yè)的,一般工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)比較亂,但是客戶對(duì)機(jī)器還是非常的愛惜的,表面用了紙板包著,雖然這臺(tái)灌裝封尾機(jī)經(jīng)過了歲月的洗禮,看上去外表老舊,但是核心部分一直都保持著正常的性能,默默無聞地工作了17年之久!

這次故障是因?yàn)樽冾l器故障,意凱售后維修人員將會(huì)為客戶進(jìn)行維修更換,更換之后,機(jī)器又可以恢復(fù)使用。其實(shí),這并不是我們第一次接觸到這樣的老客戶機(jī)器壽命超長的案例,他們一次次地向我們證明了:意凱機(jī)器的質(zhì)量真的是經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)的!

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